Mercoledì, 30 Luglio 2014 12:53

Corso: La struttura Organizzativa e la Gestione dei Processi - Recupero efficienza e aumento produttività

Written by

(durata 8 ore)
Obiettivi:
Far comprendere ai partecipanti che l’organizzazione raggiunge i suoi obiettivi se ciascuna funzione specialistica non agisce per compartimenti stagni, ma contribuisce con le sue competenze specifiche nell’ottica di progetto al raggiungimento degli obiettivi comuni aziendali.
Contenuti:
Le conoscenze di base sulla struttura delle funzioni aziendali e dei meccanismi organizzativi
Mission, obiettivi e struttura delle funzioni aziendali dell’azienda di trasporto (marketing e commerciale, gestione del traffico, logistica e magazzini, gestione parco macchine, amministrazione, controllo di gestione): la struttura organizzativa (ruoli e mansioni),  i processi interni e le relazioni tra le altre funzioni nell’ottica di processo e di soddisfazione del cliente
i modelli decisionali ed i  meccanismi di coordinamento e controllo
la definizione di processo aziendale; dalla struttura organizzativa funzionale all’ organizzazione per processo e per progetto: il ruolo di ciascun settore al conseguimento dell’obiettivo aziendal comune
l’analisi dei processi organizzativi interfunzionali: individuazione delle fasi (attività), degli obiettivi (output) e responsabili di risultato di ciascuna fase; l’ottica del cliente interno
il miglioramento dei processi in ottica di efficienza ed efficacia: il metodo del lean management e del six sigma.

Read 338 times Last modified on Giovedì, 02 Gennaio 2020 13:54
Telseco

Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Leave a comment

Make sure you enter all the required information, indicated by an asterisk (*). HTML code is not allowed.